科技《品见》栏目
专访TCL卢春水：家电业不需要“为智能而智能”的虚火
网易科技《品·见》高层访谈栏目
本期嘉宾：TCL实业中国区总裁 卢春水
作者 | 张楠
【本期精彩观点】
1.如果AI不能让家电体验产生‘质’的飞跃，那家电业就对不起今天如火如荼的技术发展。
2. 我们不喜欢卷、也不想卷。很多品牌在卷参数、卷概念，却忘了消费者最本质的需求是保鲜和洗净。
3.大屏解决了“为什么要买电视”，而高端技术解决了“为什么要买TCL”。
4.好技术如果不走向价格普及，就只能满足极少数人的需求，品牌方的责任是让高端技术“降落”。
5.销量和利润不是对立面。只要做到了对产品和服务极致追求，销量和利润是自然而然的结果。
在AWE 2026的喧嚣中，AI无疑是全场的底色。但当所有品牌都在谈论AI时，TCL实业中国区总裁卢春水却表现出一种难得的冷峻。在他看来，2025年虽是AI家电的爆发元年，但行业仍需警惕那些“贴标签”式的伪智能。关于TCL对于AI、技术以及市场的深层理解，我们与卢春水进行了深度对话。
AI不再是“新鲜感”的过客
“前几年的智能家电，更多是简单的语音对话、语音控制，这种新鲜感很快就会让消费者失去兴趣。”卢春水直言不讳。 他提出，TCL的AI逻辑是“向实”。
这种“向实”在电视品类上体现为对“画质铁三角”——清晰度、色彩、对比度的全链路优化。 依托伏羲大模型与TSR AI独立画质芯片，电视不再需要用户手动调节参数，而是主动识别内容与环境。 这种从“人适应机器”到“机器服务人”的转变，正是卢春水所谓的体验“质变”。
空调与白电：回归物理性能的“硬核”破局
在空调领域，TCL正在试图打破“电视强、白电弱”的固有印象。卢春水透露，TCL空调已位居中国产量与销量前三，并即将迎来累计一亿台下线的里程碑。
针对中国近1亿人的睡眠困扰，TCL推出了小蓝翼AI健康睡眠空调。 这不仅仅是加个传感器，而是集成了新风、净化与AI主动思维能力，动态匹配个性化需求。 在冰箱和洗衣机上，TCL同样拒绝“卷参数”。 “冰箱的本质是保鲜，洗衣机的本质是洗净。” 卢春水介绍，TCL将保鲜技术从冷藏延伸至零下40度的深冷速冻，将洗衣机的洗净比提升至行业领先的1.33，这种对物理性能的极致追求，才是其业绩远超行业增速的底层逻辑。
屏幕技术的“阵地战”与“下沉战”
面对Mini LED、OLED与Micro LED的技术路线之争，卢春水的观点非常明确：共存而非替代。 Mini LED是大尺寸显示的最优解，OLED适合中小移动设备，而Micro LED则是未来的全场景杀手锏。
但在市场层面，卢春水更看重“技术下沉”。 他认为，目前中国电视市场增长乏力，核心原因是内容限制和缺乏换新理由。 TCL的对策是：一方面通过SQD-Mini LED等机皇级技术制造画质“碾压感”；另一方面，迅速将旗舰技术“下放”至Q10M等亲民系列。 “让85吋、98吋电视下探到万元甚至几千元，消费需求才会爆发。”
穿越周期的逻辑：真心对用户好
在访谈的最后，卢春水谈到了企业如何在销量与利润间平衡。他认为这是一个伪命题。 “TCL发展了40多年，能够穿越周期，靠的是找到成功的底层逻辑：给用户提供真正有价值的产品和极致的服务。”
当一个品牌拥有了供应链整合效率的优势，再加上顶端技术的突破，所谓的“平衡”便不再是苦恼，而是水到渠成的结果。
【以下为部分采访实录】
Q：AI家电近两年火热，您认为AI赋能为家电带来了什么？哪些品类值得关注？
卢春水： 2025年是AI爆发元年。以往的智能是“为智能而智能”，消费者很快会失去兴趣。现在的智能家电应紧紧围绕解决用户痛点。特别值得关注的是电视，它和AI强相关，AI对画质的提升是飞跃式的。比如TCL的伏羲大模型和TSR AI独立画质芯片，能实现实时的匹配调校，把普通流媒体画面转化为高画质图像。
Q：TCL空调如何强化高端化优势？
卢春水： 我们重点推出了小蓝翼AI健康全系列。其中AI睡眠空调是针对中国近1亿人睡眠困扰推出的。目前TCL空调拥有千人研发团队，销量位居中国第三，拥有11项国际领先技术。我们将从产品研发和市场营销双向发力，让更多人认知到TCL空调的领先实力。
Q：面对电视市场需求走弱，TCL如何判断SQD-Mini LED的市场空间？
卢春水： 需求减弱一部分是因为影视内容限制，另一部分是产品没给够换新理由。我们要做的就是让画质实现“颠覆性碾压”。SQD-Mini LED解决了色域、对比度、亮度的平衡难题。同时，我们要把旗舰技术下放到亲民价格，比如Q10M系列。高画质、亲民价，是打动消费者的根本。
Q：TCL在白电领域的产品创新逻辑是什么？
卢春水： 我们不希望在同质化的赛道里卷参数。冰箱回归“保鲜”，我们推出了零下40度深冷技术；洗衣机回归“洗净”，我们将洗净比做到1.33并推出AI智慧洗2.0。不玩虚的，实实在在满足体验。
Q：面对压力，如何在销量和利润上进行平衡？
卢春水： 这两者并不矛盾。企业最本质的是给消费者提供价值。我们不仅有旗舰“机皇”，也有实力把技术下沉到亲民价位。再加上我们拥有全球最齐全的服务网络，只要做好产品和服务，销量、规模和利润会自然达到平衡。
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